NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.

Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione.

Per prestigiosa azienda cliente ricerchiamo un profilo da inserire come “Responsabile team tecnico IT”.

La risorsa si occuperà di:

• Gestione e risoluzione di problematiche complesse su infrastrutture di rete e sicurezza, con particolare focus su routing, firewall, VPN e segmentazione delle reti

• Amministrazione avanzata di ambienti Windows Server e Active Directory, incluse configurazioni di Group Policy, DNS, DHCP, replica e auditing

• Gestione di sistemi Linux (Debian, Ubuntu, CentOS) per l’erogazione di servizi di rete, monitoraggio e appliance dedicate

• Supporto a infrastrutture virtualizzate basate su VMware, Hyper-V e Proxmox, nonché storage enterprise (NAS/SAN, iSCSI, NFS)

• Coordinamento operativo del team tecnico help desk, supervisionando le attività giornaliere e assicurando la corretta gestione delle priorità

• Intervento diretto su ticket ad alta criticità e situazioni di escalation, garantendo la continuità dei servizi

• Esecuzione di attività di delivery tecnica presso i clienti: installazione, configurazione, collaudo e redazione della documentazione tecnica

• Collaborazione attiva con il team interno e con il cliente per la progettazione e la messa in sicurezza delle infrastrutture IT

• Redazione e aggiornamento continuo della documentazione tecnica, in ottica di tracciabilità e standardizzazione dei processi

• Team leader Help Desk con capacità organizzative spiccate

Requisiti richiesti:

Hard skills

• Coordinamento del Team:
  • Leadership Operativa: Capacità di coordinare operativamente un team tecnico, supervisionando le attività giornaliere e garantendo la corretta gestione delle priorità.
  • Assegnazione delle Priorità: Abilità nel valutare e assegnare priorità agli interventi in base all’impatto e all’urgenza.
• Gestione Incidenti Critici:
  • Intervento Diretto: Esperienza nell’intervento diretto su ticket ad alta criticità e situazioni di crisi (disaster recovery, interruzioni di servizio), garantendo la continuità dei servizi.
• Delivery Tecnica:
  • Progettazione ed Esecuzione: Capacità di eseguire attività di delivery tecnica presso i clienti, che includono installazioni, configurazioni e collaudi.
  • Documentazione Tecnica: Abilità nella redazione di documentazione tecnica chiara, precisa e completa.

Soft Skills

• Problem Solving Complesso: Forte capacità di analisi e risoluzione di problematiche complesse, anche sotto pressione.
• Comunicazione Efficace: Ottime doti comunicative, sia scritte che verbali, per interfacciarsi con il team interno, i clienti e gli stakeholder.
• Collaborazione: Attitudine alla collaborazione attiva con il team interno e con il cliente per la progettazione e la messa in sicurezza delle infrastrutture.
• Orientamento al Cliente: Forte focus sulla soddisfazione del cliente e sulla fornitura di soluzioni ad alto valore.
• Flessibilità e Adattabilità: Capacità di adattarsi a contesti in rapida evoluzione e di gestire nuove tecnologie e sfide.
• Autonomia: Capacità di lavorare in autonomia, prendendo decisioni e assumendosi responsabilità.
• 
  

Formazione:

Richiesto titolo di studio minimo: preferenza laurea informatica sia triennale che magistrale, in subordine Istituto tecnico informatico

Si offre

Contratto: commercio

Contratto con orario: 9-13, 14-18

Retribuzione in base all’effettiva preparazione del lavoratore

Sede di lavoro:

Buccinasco (Milano)