La nostra storia inizia nel 1974 a Valdagno (VI), quando Francesco Battistella inizia la produzione di motori elettrici DC in un piccolo capannone preso in affitto.

La visione imprenditoriale, l'attenzione per i dettagli e la flessibilità, ci hanno permesso di crescere velocemente in questi anni.

Oggi, siamo un team di 10 aziende e 1 brand, specializzati nella progettazione e produzione di soluzioni integrate alimentate a batteria: motori AC e DC, motoriduttori, sistemi di trazione, schede elettroniche, sistemi di movimentazione lineare, alternatori, PMG, regolatori di tensione e automazioni per infissi.

In un’ottica di potenziamento del team, siamo alla ricerca di un/a Customer Quality Engineer da inserire nell’organico di NSM S.r.l., una delle società di Amer Group specializzata nella produzione di alternatori sincroni e saldatrici, generatori a cardano e generatori a magneti permanenti (PMG).

La risorsa, rispondendo direttamente al Responsabile Tecnico, avrà l’obiettivo di garantire la massima soddisfazione del cliente attraverso un’assistenza tecnica efficace e interventi risolutivi su eventuali problematiche legate ai nostri prodotti.

In particolare, la figura si occuperà di:

• Gestire i reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace;
• Analizzare e risolvere problematiche tecniche legate alla qualità;
• Monitorare le performance qualitative aziendali e i feedback dei clienti;
• Elaborare piani di miglioramento continuo della qualità;
• Partecipare attivamente ad audit e visite da parte dei clienti;
• Eseguire interventi di riparazione su prodotti danneggiati o malfunzionanti.

Il profilo ideale ha maturato un’esperienza di alcuni anni in ruoli analoghi, preferibilmente all’interno di realtà metalmeccaniche ed è in possesso di conoscenza del disegno tecnico. È inoltre richiesta dimestichezza con la lingua inglese e disponibilità ad effettuare trasferte occasionali.

Determinazione, capacità di sapersi relazionare a diversi livelli funzionali e senso di responsabilità sono requisiti fondamentali che rafforzano le competenze tecniche richieste.

La tipologia contrattuale e la retribuzione verranno definite in funzione delle esperienze e delle competenze acquisite dal candidato.

La presente offerta di lavoro è rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della L. 903/77 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.