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NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione
Per azienda concessionaria con sede a Matera siamo alla ricerca di un ACCETTATORE DI OFFICINA.
Si valutano candidati interessati ad una continua crescita professionale in un ambiente vivo e stimolante.
La risorsa si occuperà di: - Gestione delle chiamate in entrata e in uscita, garantendo un servizio clienti di alta qualità
- Accoglienza dei visitatori e gestione delle loro richieste
- Curare l’accoglienza dei clienti durante l’accettazione
- Organizzazione e pianificazione dell’agenda appuntamenti, collaborando con il capo officina e gli altri reparti post-vendita
- Assistere il cliente in fase di prenotazione degli appuntamenti, vettura sostitutiva e servizi aggiuntivi
- Supporto nelle attività amministrative e di segreteria.
- Sviluppare e spiegare i preventivi
- Supporto logistico alle varie funzioni aziendali quali uffici, magazzino
- Individuare e proporre i giusti prodotti per la manutenzione specifica dell’auto
- Seguire gli standard aziendali e dei marchi
- Gestione delle garanzie
Sede di lavoro:
Esperienza pregressa: - almeno 1 anno in ruoli similari nel settore automotive.
Requisiti richiesti: - Capacità di lavorare in team e di gestire il multitasking
- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente
- Buone competenze informatiche (utilizzo pacchetto software Microsoft Office o software analoghi open source)
- Esperienza pregressa in ruoli e settori simili
- Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo
- Eccellenti doti comunicative e relazionali
- Autonomia
- Problem solving
Formazione: - Richiesto titolo di studio minino: Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
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