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Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?
Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te!
Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’ Assistenza Tecnica per conto di un’ azienda Italiana leader nel campo dell’editoria professionale (B2B).
QUALE SARA’ IL TUO CONTRIBUTO AL NOSTRO TEAM?
- Ricontatto clienti, previo appuntamento, per gestire la migrazione software ad ambiente Cloud;
- Svolgere supporto attraverso i canali: voce e email;
- Utilizzo delle applicazioni necessarie per gestire e ottimizzare il servizio clienti.
CHI CERCHIAMO? Requisiti
- Siamo alla ricerca di persone customer oriented affidabili e appassionate di tecnologia;
- Esperienza, anche breve, in Attività di Service Desk/Help Desk di primo livello in ambito IT;
- Diploma di scuola superiore (requisito minimo).
- Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office, compresi sistemi di Posta Elettronica Certificata (PEC);
- Costituiranno elemento preferenziale conoscenze in ambito networking in ambienti Windows, Mac e Linux e la comprensione base dei principali linguaggi di programmazione (es. SQL, gestione di database, PHP, JAVA, HTML, etc..);
- Disponibilità al lavoro su turni (lun-ven) nella fascia oraria 08:30/19:30;
- Disponibilità di recarsi nella nostra sede sita in via Torri Bianche, 7- Vimercate (modalità ibrida).
COSA OFFRIAMO?
- Ambiente di lavoro internazionale;
- Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e possibilità di accesso h24;
- PC aziendale;
- Possibilità di smartworking (modalità ibrida);
- Contratto iniziale di 3 mesi a tempo determinato, 2° livello CCNL Telecomunicazioni (con successive possibilità di proroga);
- Impegno richiesto: part-time/full-time.
CHI SIAMO Con 440.000 collaboratori in tutto il mondo, siamo specializzati nel fornire eccezionali esperienze di assistenza clienti e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti e migliori aziende del mercato globale. La storia di Concentrix è iniziata nel 2004 con poco più di 20 persone. Da allora è stata un'incredibile storia di strategia, innovazione e risultati eccezionali ! Gli stessi principi che hanno fondato l'azienda nel 2004 ne decretano il successo ancora oggi.
Ci impegniamo per offrire pari opportunità di impiego a tutte le candidate e tutti i candidati e per garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni. Tutte le nostre pratiche di selezione si basano sulle esigenze aziendali, su requisiti specifici richiesti per la posizione e sulle qualifiche professionali, senza considerare razza, età, identità di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, stato familiare o genitoriale, disabilità o qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.
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